Technicien.ne support technique (Fin de semaine)
Sous la responsabilité du Directeur service, le technicien.ne support technique reçoit les appels des clients et les aide à régler leurs problèmes, selon le cas. Il distribue les appels de service aux électrotechniciens de route ou aux sous-traitants en cas de problèmes non-résolus au téléphone.
Vendredi au lundi / Situé à Baie-d’Urfé / 40 heures par semaine / Salaire selon l’expérience
Responsabilités
- Prendre les appels de service et assister les clients, à travers le Québec;
- Aider les clients à régler tout problème technique soulevé par appel;
- Répartir les appels de service aux techniciens de garde, si le problème soulevé par le client n’a pas pu être résolu;
- Planifier les maintenances préventives de fin de semaine ainsi que le nettoyage et s’assurer de garder la liste de maintenance à jour.
Exigences
- DEP dans un domaine connexe (un atout);
- Posséder au moins 2 ans d’expérience comme répartiteur.trice;
- Fortes connaissances techniques et/ou pratiques en mécanique, électrique, programmation d’automates ou l’équivalent;
- Aisance informatique;
- Bonne connaissance du français et de l’anglais parlés et écrits;
- Bon service à la clientèle et bonne organisation du travail;
*Toute combinaison d’expérience et de diplôme sera considérée.
Pourquoi faire partie de la famille TOMRA?
Culture qui prône la conciliation famille – travail – vie personnelle
Horaire flexible et télétravail hybride disponible
Large éventail d’avantages sociaux: vacances, assurances collectives, fond de pension, télémédecine, vêtement, etc.
Allocation forfaitaire pour l’achat d’équipement de télétravail
Salaire compétitif selon l’expérience avec un programme de boni annuel
Culture d’entreprise orientée sur l’humain et la camaraderie
Programme de formation et développement de carrière
Équipe dynamique ouverte aux nouvelles idées
Pourquoi faire partie de la famille TOMRA?
Culture qui prône la conciliation famille – travail – vie personnelle
Horaire flexible et télétravail hybride disponible
Large éventail d’avantages sociaux: vacances, assurances collectives, fond de pension, télémédecine, vêtement, etc.
Allocation forfaitaire pour l’achat d’équipement de télétravail
Culture d’entreprise orientée sur l’humain et la camaraderie
Salaire compétitif selon l’expérience avec un programme de boni annuel
Équipe dynamique ouverte aux nouvelles idées
Programme de formation et développement de carrière
Pourquoi faire partie de la famille TOMRA?
Culture qui prône la conciliation famille – travail – vie personnelle
Horaire flexible et télétravail hybride disponible
Allocation forfaitaire pour l’achat d’équipement de télétravail
Large éventail d’avantages sociaux: vacances, assurances collectives, fond de pension, télémédecine, vêtement, etc.
Culture d’entreprise orientée sur l’humain et la camaraderie
Salaire compétitif selon l’expérience avec un programme de boni annuel
Programme de formation et développement de carrière
Équipe dynamique ouverte aux nouvelles idées
Adresse
20500 Av. Clark-Graham, Baie-D’Urfé, QC H9X 4B6